ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

La vocación principal de Madrid Oficios consiste en facilitar a Compañias y Mutuas de Seguros un servicio de calidad en reparaciones de siniestros de hogar en la Comunidad de Madrid.

Con una amplia experiencia y capacidad en reparación de siniestros y renovación de infraestructuras de viviendas, oficinas y comercios, somos especialmente eficaces en la gestión de URGENCIAS 24x365.

El valor añadido de Madrid Oficios consiste en procurar una perfecta coordinación de las reparaciones basándonos en tres elementos:

  • Una amplia base de datos con más de 350 profesionales de todos los oficios debidamente cualificados y acreditados para atender todo tipo de reparaciones por complicadas que sean.
  • Un centro logístico que facilita a los profesionales las herramientas y los materiales necesarios para realizar sus trabajos rápidamente y con la calidad adecuada.
  • Una plataforma de gestión dotada de la tecnología informática más avanzada con el eficaz apoyo de un call center con centralita de última generación.

Con la puesta a disposición de estos medios humanos y materiales en Madrid Oficios podemos asegurar la rapidez, eficacia y calidad en las reparaciones, obteniendo el correspondiente feedback de control de calidad.

Nuestra tecnología nos permite además ofrecer a nuestros clientes otras facilidades:

  • Números de teléfono personalizados tanto para operaciones normales como para urgencias con tantos canales como se precisen.
  • Acceso directo personalizado a nuestra plataforma operativa que permite conocer en tiempo real el estado de todas y cada una de sus reparaciones y su situación administrativa.

Somos flexibles y podemos adaptar nuestros servicios a las necesidades específicas de cada cliente. No dude en consultarnos.

ACCESO CLIENTES

Acceso directo personalizado a nuestra plataforma operativa que permite conocer en tiempo real el estado de todas y cada una de sus reparaciones y su situación administrativa.